UNIVERGE SV8100
új generációs telefonalközpont
 
Középvállalkozások, irodák, kórházak, szállodák, pénzintézetek, diszpécser-szolgálatok, önkormányzatok, autószalonok és szervizek nagytudású, rugalmas  telefonrendszere, Call Center képességgel!

Az SV8100 egy olyan IP kommunikációs rendszer, amely használható, mint egy hagyományos alközpont, de egyedülálló variálhatósága és széles szogáltatási köre, kiemeli az alközpontok népes táborából. Egyaránt alkalmas a hagyományos és IP alapú telefóniára. Modulárisan  egészen 512 mellékig bővíthető. Maximális fővonalszám 200. A rendszer kapacitása NetLink kapcsolattal  akár 16 szorosára növelhető! Az SV8100 biztosít minden már ismert szolgáltatást, valamint a peer-to-peer IP támogatást. Ez lehetővé teszi a vállalkozásoknak és a hálózatoknak, hogy összefogják a hang- és adathálózataikat, videókonferenciát  létesítsenek, és ezzel biztosítsák az IP telefonálás előnyeit, mialatt élvezik azt a többszáz szolgáltatást, amelyet már megszoktak a korszerű telefonrendszereknél. Az SV8100 az ideális megoldás az olyan szervezetek számára, amelyek most vagy a jövőben tovább akarnak fejleszteni egy örökölt átmeneti állapotot illetve, és teljes vagy vegyes IP rendszerre van igényük.

Az SV8100 fizikai felépítése

Az SV8100 rendszer 88 mm ( 2U) magas, 19" széles rackbe szerelhető dobozból áll.

Egy rendszerben maximum 4 egység helyezhető egymás fölé.

Milyen előnyökkel jár az SV8100 használata?

• Az integrált digitális hangposta.
• A hívóazonosítóval történő visszahívás elmenti a hívó azonosítójáról érkező információkat a házi és külső hívások számára.
• A hívásnaplózás a bejövő és kimenő hívásokról tárol el információkat. A naplózott hívások visszahívhatók vagy eltárolhatók gyorstárcsázáshoz.
• A követő üzenetrögzítő lehetővé teszi, hogy a használó felfigyeljen rá, amikor a hívó üzenetet hagy.
• A beszédrögzítő egy gombnyomással felveszi és a hangpostájába tárolja a beszélgetéseit.
• A parkolás és körözvényhívás engedélyezi egy hívónak, hogy a hívót automatikusan parkolásba tegye, és üzenetet kapjon, mialatt a használó egy körözvényhívásba kezd. A használók bármely mellékről felvehetik a hívást.
• Az automata híváselosztó (ACD) egyenletesen osztja szét a hívásokat az ügynök-tagok között, és kezdő és ismétlődő bejelentkezésekkel vonalban tartja a hívókat, hogy megvárják az operátor jelentkezését. A hívók üzenetet hagyhatnak, ha úgy döntenek, hogy inkább visszahívást kérnek az ügynöktől.
• DECT mobil megoldások segítik a használókat abban, hogy a kapcsolatot akkor is fenntarthassák, ha távol vannak az asztaluktól. Választhat a hagyományos vagy az IP alapú DECT közül.
• Mobilmellék. Ha távol van munkahelyétől, elérhetővé teheti asztali telefonját egy megadott külső számon, mintha az asztalánál ülne kapcsolhatja munkatársait, átadhatja a hívást a rendszer egy mellékére. A külső szám lehet vezetékes vagy GSM mobil.
  
• Az automata útvonalválasztó (ARS) rendszer biztosítja, hogy a hívások a legkisebb költségű útvonalat használják akár IP-n akár helyi hálózaton vagy GSM szolgáltatókon keresztül.
• Videó konferencia
• SoftPhone telefonálás PC-ről készülék nélkül
• Távoli VoIP mellékek otthon dolgozó munkatársaknak.
• Üzleti alkalmazásokat segítő TAPI interfész, melyen keresztül elérheti meglévő vállalati  adatbázisát.
  
• Beépített szállodai alkalmazás.