|
iS3000
Sorozat
SOPHO Call@Net
Híváskezelő
szoftver
- Egységes, nyílt
szoftver platform az iS3000
sorozat valamennyi modelljéhez.
- A SOPHO @vance 6000
architektúrába
illeszkedik
- A szabványos
szolgáltatások
széles választéka egyaránt megfelel a
vezetékes, és a vezetéknélküli
eszközök felhasználói számára
- Kifinomult, magas szintű
szolgáltatások a
csoport és főnök/titkári rendszerekben
- Összetett
szolgáltatások a kezelők
számára
- Nyitott kapcsolat az ISDN és
IP
alkalmazásokhoz, hálózatokhoz
- Független az
alkalmazható
szabványoktól
- Moduláris platform a
kiegészítő,
speciális alkalmazásokhoz, amelyek a rendszerbe
integrálhatók (pl. kontakt centerek)
- Nyitott alkalmazási
felület a harmadik
fél alkalmazásaihoz (pl. EAI és CTI)
- Karbantartási
szolgáltatások, melyek
lehetővé teszik a költözések és
változások rugalmas menedzselését
- Szoros funkcionális
integráció a
rendszer menedzsment eszközeivel
A
SOPHO Call@Net olyan hanggal és
hálózattal kapcsolatos szolgáltatásokat
biztosít az
ügyfeleinek, amelyek létfontosságúak
azoknak a társaságoknak, amelyek a legsikeresebb
módon akarnak részt venni az üzleti életben.
Ezen felül egy egységes platformot biztosít a
további alkalmazások ellátásához.
Egyesítve más SOPHO @vance 6000 összetevőkkel, a
SOPHO Call@Net további alkalmazások útját
egyengeti, amelyek egyesülnek az Internet Protocol (IP)
előnyeivel, és a hagyományos
hangszolgáltatások széles
skálájával. A szoftver egyaránt alkalmas
bármilyen méretű és típusú
üzleti alkalmazás céljára. A modern program
nyelven írt szoftver magába foglalja a beágyazott,
standard operációs rendszert.
A
SOPHO Call@Net által
támogatott különleges felhasználói
igények kielégítésére kifejlesztett
további alkalmazások:
- Egyedi és több
telephelyű
hálózatok (bérelt vonalon, nyilvános
és IP hálózatokon keresztül)
- Computer-Telefon
Integrációja (ECMA CSTA
és TAPI)
- Bejelentkező szolgálat,
Hangfeldolgozás (pl.
egységesített üzenetek és IVR)
- Automata
Híváselosztás (ACD)
- Kontakt Centerek
- DECT vezeték
nélküli
kommunikáció
- Rendszer és
hálózat menedzsment
- Hívás
eseményrögzítés (pl.: FDCR)
- Elérhetőség
- IP Telefonia
Telepítés
után ezek
az
alkalmazások teljes mértékben
beépülnek
a SOPHO Call@Net szoftverbe. Ezen az alkalmazásokat
külön
adatlapok tartalmazzák.
Részletes ismertető (230kB
pdf): Letölt Call@Net
|
|
